West Paw’s Love It Guarantee
- Geschrieben am
Op alle West Paw producten zit 100% garantie*. Dit betekent niet dat het speelgoed absoluut nooit kapot kan gaan, maar wel dat West Paw 100% achter haar eigen producten staat en ervan overtuigd is dat ze voor elke hond een geschikt speeltje hebben.
Is een klant ontevreden over een West Paw product? Dan bieden we een eenmalige vervanging of vergoeding aan voor dat specifieke product. We vragen je wel om bij voorkeur een ander product aan te bieden dat beter aansluit bij het gebruik door die specifieke hond en baas. Kijk daarbij naar het soort spel en de kauwbehoeften van de hond. Daarvoor kun je gebruik maken van onderstaande handleiding.
Vermeld bij het aanmelden van een klacht/vergoeding altijd om welk artikel het gaat (inclusief maat en kleur), wat de reden is van retour en stuur bij voorkeur een foto mee.
*Warmako behoudt zich het recht om vervanging/vergoeding te accepteren of te weigeren naar redelijkheid en bepaalt dit naar eigen inzicht.